Условия гарантии на автомобильные запчасти
Гарантия на оригинальные запасные части составляет 6 месяцев, или согласно сроку, указанному производителем и выполняется при соблюдении следующих условий:
- Наличие документа, подтверждающего оплату и покупку товара в нашем магазине
- Наличие заказ-наряда на установку запчасти официальным дилером или сертифицированной по соответствующей марке станцией технического обслуживания автомобилей (СТОА), с маркой и моделью автомобиля, индификационным номером, с датой, пробегом, номером детали и перечнем выполненных работ
- Наличие сертификата, подтверждающего право СТОА проводить данный вид работ
- Заключение специалиста о неработоспособности или ненадлежащем состоянии детали
- Наличие документа, подтверждающего оплату за услуги СТОА
- Купленная вами запчасть соответствует спецификации автомобиля, на который она устанавливается
- Автомобиль эксплуатируется в нормальных условиях, с проведением ТО соответственно рекомендаций производителя
Гарантия не распространяется в случае:
- Естественного износа запчасти
- Повреждений в результате небрежной эксплуатации или ДТП
- Неисправности системы выпуска или топливной системы вследствие использования некачественного или не рекомендованного производителем топлива
- Повреждений подвески или системы управления, вследствие высоких ударных нагрузок
- Наличия внешних повреждений
- Наличия дефектов, связанных с воздействием химически активных веществ, кислот. В том числе, применяемых для борьбы с природными явлениями
- Установки запасной части не в официальном или сертифицированном по данному виду работ СТОА
Возврат запчастей
- Отказаться от покупки можно в любое время до ее получения и в течение 14 календарных дней после получения товара, в случае приобретения товара из наличия, либо поставщика, принимающего возвраты
- Возврат купленных запчастей возможен только при условии сохранения целостности упаковки, товарного вида и потребительских качеств товара. Также, необходимо документально подтвердить оплату и получение товара.
- Покупатель не может отказаться от товара надлежащего качества, если он имеет определенные индивидуальные свойства – изготавливался или заказывался именно для него.
- Возврат невозможен для товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
